根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，故障停电管理是告知转供送电客户环节，如果涉及重要客户复电，需要在10分钟内
2023-12-01只为你定制Q（客服技能专家）
根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，故障停电管理是告知转供送电客户环节，如果涉及重要客户复电，需要在10分钟内通过短信或电话通知客户经理。 A.正确 B.错误
A.正确
B.错误
正确答案是B
