公共关系管理的作用有哪些：（ ） ①.提供服务，建立良好的形象；②.收集信息，为决策提供科学保证； ③.协调纠纷，化解信
2023-12-01VTS人员素质 单选
公共关系管理的作用有哪些：（ ） ①.提供服务，建立良好的形象；②.收集信息，为决策提供科学保证； ③.协调纠纷，化解信任危机； ④建立和维持良好的人际关系；
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
正确答案是D
