2019第二季度考试

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各网点可通过“综合报表-现金业务-日报-冠字号码故障/”路径，查询问题文件名称及故障原因等信息。（）

2023-12-012019第二季度考试

系统迁移成功后，交易网点当日通过“内部管理-查询-物品-交易明细-本地冠字号码”路径，查询相关机具采集的本外币冠字号信息，次日通

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网点日间现金库的备用钥匙、密码副本应由实物保管人员分别密封加盖名章，注明日期后交所在网点会计主管和分管行长进行登记后分别入保险柜

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网点日间现金库的实物保管人员（日间现金库操作人员、款箱监管人）为重要岗位人员，应由品德优良、政治可靠、责任心强、经上岗培训合格并

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专用保险柜需配有上、下片钥匙的锁具或一片钥匙的锁具加一把密码锁(包括密码锁加指纹锁)，满足“双人管理”的要求。（）

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各分行应及时清理现金错款挂账，挂账期限原则上不超过6个月。对于超过6个月、确认目前无人认领、无法追回的现金错款挂账，各分行应按照

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营业终了，柜员应及时将小钱柜中的现金全部上缴，解除柜员与小钱柜的绑定关系。现金款箱应当双人会同清点相符（采用换箱法的除外），双锁

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残损外币及境外发钞银行已对外公告停止流通但可办理托收的外币不办理兑换，可代客户向境外发钞银行办理托收手续。对停止流通并已停止办理

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对柜面缴存现金较多的客户，如当面清点确有困难，经分行营运部审批后，可通过事先签订协议，采取封包收款的方式。收入的封包必须在监控范

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假币收缴流程应遵循人民银行要求，收缴的伪造、变造假人民币按人民银行相关规定及时送缴当地人民银行。严禁将假币退还持有人或流向社会。

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