2018年营销运维考试复习试卷（营销管理）

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2018年营销运维考试复习试卷（营销管理）

根据有关政策信息、历年每一能效措施的落实情况、饱和度，采用经验选择法给出要落实的能效措施建议和目标客户建议，采用跟踪记录的手段，

2023-12-012018年营销运维考试复习试卷（营销管理）

根据业务实际需要，如需要对年度有序用电方案进行调整时，提出调整申请。调整审批通过后，按照〖方案编审〗要求，重新完成年方案的编制、

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对于已经成功申请白名单冻结且未到解冻日期需要提前解冻的，可进行白名单解冻申请。

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各地市公司稽查人员可以对网省公司派发的稽查任务进行拆分、转派，然后生成工单等。

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各网省公司稽查人员每月可以不需要对经营成果业务类下的异常明细数据进行全部分析监控，只需对部分异常数据进行监控分析。

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客户来电反映某营业厅公示可以互联网查询业务，但营业厅无连接互联网的电脑，无法提供此类服务，应派发意见。

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客户来电反映用电检查人员进入客户厂区未出示相关证件应派发意见类工单。

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省客服中心，各地市、县供电企业营销部根据专业管理职责，分别牵头开展知识采集工作。

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受理客户服务申请后，电器损坏核损业务1个工作日内到达现场。

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银行代收对账产生的银行有电力无的单边账记录可以进行冲正操作。

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