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CA营销竞赛-市场
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对于被拒绝的特殊餐食申请,行动代码已由“NO”改为“UC”,系统中特餐申请后被拒绝的信息将不会被保留在PNR。
2023-12-01
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GFML指的是菜肴只包括水果,面包,汁类,奶油蛋羹,蛋糕,巧克力,饼干等。
2023-12-01
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公司仅“正餐、早餐、轻正餐”三种餐别可对应提供特殊餐食,销售人员均以PNR中系统自动回复“OK”作为“申请成功”的最终确认。
2023-12-01
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不允许销售人员为单独建立的婴儿旅客PNR以SA状态申请婴儿餐。
2023-12-01
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旅客办理值机后再预订特殊餐食等特殊服务,报文可以从订座系统直接回传至离港系统。
2023-12-01
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明确营业部(含航站)应于航班起飞前48小时通过中航信订座系统使用MS指令提取特殊餐食信息,并通过SITA电报方式等方式通知当地配
2023-12-01
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航班起飞前24小时之内,系统可接受特殊餐食的自愿变更申请。
2023-12-01
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销售人员不需要在PNR封口后,再次提取PNR查看特餐申请结果。
2023-12-01
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全航程为国航实际承运的联程运输,无论有无中途分程,免费托运行李额按各航段免费托运行李额标准执行。
2023-12-01
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非自愿升舱旅客的普通行李免费托运额,按新客票舱位服务等级标准执行。
2023-12-01
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