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持有里程兑换的奖励客票因为是免票，所以属于无收益旅客。

2023-12-01CA营销竞赛-市场

国内航线上，持婴儿客票旅客的免费托运行李额为10千克。

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除另有规定外，票价只适用于从出发地机场至目的地机场的航空运输，票价不包括机场与机场之间或者机场与市区之间的地面运输。

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年满两周岁且不满五周岁的儿童乘机，必须有已年满十八周岁且具有完全民事行为能力的成人陪同。

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如果旅客在旅途中死亡，该旅客陪同人员的客票，可以通过延长客票有效期的方式予以更改。

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旅客已经支付了相应舱位座位的票款，所以航空公司必须保证提供相应的指定的座位，航空公司不得出于自身原因分配或者重新分配机上座位。

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航空公司不得以某旅客以前在航空运输过程中有过不良行为同时有理由自认为此种不良行为仍有可能再次发生而拒绝该旅客登机，因为涉嫌旅客歧

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旅客应陌生人要求为其携带的任何行李或物品，都须事先经过国航对该行李仔细检查后并经国航认可，否则不得为陌生人携带行李或物品。

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如果旅客未经国航同意而改变运输，应按照旅客实际的行程确定票价

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除电子客票外，您应当出示包括所乘航班的乘机联、所有其它未使用的乘机联和旅客联的有效客票。如果不能提供，则须提供其它能够证明您已经

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