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{技师}工单受理及填写要求,处理部门回复工单时,应做到规范、全面、真实,按照()规范填报,针对工单受理内容,全面回复客户诉求,真

{技师}服务申请业务中,抄表数据异常业务()个工作日内核实并回复工单。

{技师}服务申请业务中,电能表异常业务()个工作日内处理并回复工单。

{技师}服务申请业务中,电器损坏业务()小时内到达故障现场核查,业务处理完毕后1个工作日内回复工单。

{技师}服务申请业务中,已结清欠费的复电登记业务()小时内为客户恢复送电,送电后1个工作日内回复工单。

{技师}()是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。

{技师}客户投诉包括服务投诉、()、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。

{技师}95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除()业务外,各项业务流程实行

{技师}95598业务支撑应遵循“()、分级负责、真实准确、及时发布”的原则。

{技师}95598工单中,除()业务外,各项业务流程实行闭环管理。