布置会场服务人员应按照会议通知单要求进行会场布置
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对设备设施维修后的复查验收要进行建档管理，确保信息准确、完整
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一般仓库有配件的维修日期为1-2天，外购配件维修日为3-5天，特殊情况除外。
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对连续两次评为不合格，年度累计四次及以上的宿舍取消年度人员入住人员评选资格。
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客人有困难或问题咨询时服务员应尽力帮助解决，任何时候不得回客人“不”字。
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服务中常用十字礼貌用语：请、您好、谢谢、对不起、再见
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电梯在使用过程中严禁蹦跳
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过油时,油不超过油锅的二分之一
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每餐结束领班巡查查出问题 立即整改
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