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通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信

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特约委托是居民客户常见缴费方式之一。

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属于供电公司资产安装在用户处的电能计量装置，应由用户负责保护装置本身不受损坏或丢失。 ( )

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售电均价即电价平均指标，属于各个用电分类平均电价之和的平均数。

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实现业扩报装“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”，促进业扩报装对外信息公开、透明，对内工作质量监管

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实收员在当日解款前发现错收电费的，可由任意收费人员进行全额冲正处理。

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深化移动作业、业扩报装全流程信息公开与实时管控平台的实用化应用，完成高压、低压客户业扩流程的“精、简、并”优化。

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倾听是电话服务非常重要的一个环节，倾听技巧的最高层次是用心去听。

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平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价。

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