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票据管理和使用人员调动工作时，必须办理票据交接手续，移交票据。

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目前电e宝个人提现不需要手续费，商户提现需要手续费。

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目前，网上营业厅是智能充换电服务网络业务受理的主要渠道。

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零散居民客户以房产证明或宅基地证明为建户依据。

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临时用电逾期办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止其供电。

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两户及以上客户合并为一户，在变更用电业务中简称并户。

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客户在掌上电力上进行支付购电，其操作的对象（户号）必须是已经与该掌上电力账号绑定的客户编号。

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客户在欠费情况下可以办理暂停业务。

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客户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电3次，每次不得少于10天。

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客户在供电营业厅通过pos机刷银联卡或信用卡缴纳电费，如若产生手续费，均由供电公司统一支付，客户无需另行承担。

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