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对于人为损坏不能出站的车票,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站票出站。其中普通单程票、半价单程票、预赋值单程票、免费单

2023-12-01MO

超程车票只有普通单程票,对于免费票、半价票等优惠票卡不存在超程问题。

2023-12-01MO

在非付费区车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟则直接回收单程票(包括普通单程票、半价单程票、预赋值单程票、免

2023-12-01MO

乘客在非付费区,车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站。

2023-12-01MO

因地铁运营原因导致的退票,乘客可在7日内到任意地铁车站免费办理退票。

2023-12-01MO

各站站长为车站备用金的领用责任人,由值班站长负责保管和配发。

2023-12-01MO

一卡通的退票等其他业务到市民卡公司根据市民卡公司相关指引进行。

2023-12-01MO

站务人员可以对当日未进站的单程票(包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票,不包括旅游纪念票、出站票)在车票出售车站

2023-12-01MO

站务人员可以对当日未进站的单程票(包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票,不包括纪念单程票、旅游纪念票、出站票)在车票出售车站

2023-12-01MO

车站票务备用金的清点与交接:备用金的清点交接须交接双方在票务室内监控状态下进行。

2023-12-01MO