综合柜员（初级工）第10页 - 综合柜员（初级工）

当前位置：首页 > 综合柜员（初级工）

《供电服务规范》规定，与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。

2023-12-01综合柜员（初级工）

办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟

2023-12-01综合柜员（初级工）

当营业厅收费窗口正处于交接班时，收费员交班过程缓慢，用时偏长，故不能正常收取电费。

2023-12-01综合柜员（初级工）

营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件，若不符合，可以按规定拒绝受理。

2023-12-01综合柜员（初级工）

国家电网公司供电服务承诺：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。

2023-12-01综合柜员（初级工）

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，供电公司公示营业时间是8:30.17:00，中午可以适当休息，无需值班。

2023-12-01综合柜员（初级工）

营业场所应有明显标志，营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。

2023-12-01综合柜员（初级工）

国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准工作时间饮酒及酒后上岗。

2023-12-01综合柜员（初级工）

国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。

2023-12-01综合柜员（初级工）

国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

2023-12-01综合柜员（初级工）

首页上页 8 9 10 11 12 下页尾页