对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,用电需求,确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度。

进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括优化业扩流程方面:对低压客户,合并现场勘查和装表接电环节,具备直接装表条件的,勘查确定供电

合同有效期到期,原合同须废止,双方重新签订供用电合同。

由于居民客户用电需求类同,供电方式简单,对居民客户的供用电合同也可采用发放“居民用电须知”的方式处理。

供用电双方解除供用电合同,即意味双方的法律关系同时消失。

针对居民新装、增容业务,在装表接电前,要先受理用电申请,并签订合同。

凡属供电营业区内的长期用电户以及临时用电户,均应签定供用电合同或供用电协议。

情绪同步是指工作人员能快速地进入客户的内心世界,能够从对方的观点和立场上来看事情、听事情、感受事情和体会事情,设身处地地为客户着

各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,立即全面实现客户最多“只进一次门,只上一次网”,即可办理全部用电手续。

一般情况下,服务距离和展示距离均以1-3米为宜。