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当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。

2023-12-01综合柜员（初级工）

居民客户实行“一证启动”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可启动现场服务。

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业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。

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供电公司向客户推行免填单服务。

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积极推行现场申请免填单及远程申请电子化填单，减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量。

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在一处房产下申请新装（分装）多个“一户一表”的，能提供一个房产证明下的多个公.安户口就可以办理。

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居民申请新装“一户一表”或原“合表”申请分装“一户一表”，应提供房产证明。

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低压用电工程施工结束后，施工单位进行自验收，验收合格后提供工程竣工图、隐蔽工程记录、设备材料使用清单等资料，提交竣工申请报告，可

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低压用电工程验收应检查工程施工是否依照施工图纸、设计说明和施工要求并按照相关规范进行施工，工程中发生的施工变更是否按规定程序进行

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为加快报装接电速度，办理低压居民新装业务时，供电企业可不经现场勘查，直接根据客户提供的申请材料、用电信息等出具供电方案。

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