专运人员应定期进行专业保密知识、礼仪、服务接待等专业知识的学习 。
2023-12-01列车长 判断
旅客用药登记台帐登记齐全、规范。
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旅客贵重物品掉到车窗外，应拉紧急制动阀停车。
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列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。
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每张行李、包裹票的起码运费为1元。
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