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尽量把同乘客的争执、纠纷等安排在远离公众的场所处理。
2023-12-01杭州地铁值班员票务篇
纪念票记名，可办理挂失，但不办理退票手续。
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一名成年乘客可免费带一名身高不足1.2米的儿童乘车。
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站务员收取假钞时，原则上实行收取假钞半价赔偿。
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假钞由客运值班员用票务专用信封加封后并随当日报表一并上交票务中心。
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纸币钱箱需要逐个清点，所有纸币都须过点钞机。
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