值班站长2019.03.26 第4页 - 值班站长2019.03.26

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票务系统模式执行优先权由高到底依次为紧急模式、降级运行模式、正常服务模式。

2023-12-01值班站长2019.03.26

未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下，不属于四类票务事故

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未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在5000元以上10000元以下属于二类票务事故。

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私自制作或使用票务钥匙属于三类票务事故。

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员工因不执行相关票务管理制度在社会上造成较坏影响或新闻曝光，损坏企业形象的属于一类票务事故。

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车票的注销及销毁出错，涉及金额在10000元以上属于一类票务事故。

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伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为，属于一类票务事故。

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违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为属于二类票务事故。

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根据票务事故所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由高至低划分为一类至四类票务事故。

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客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）或地铁车票（本人工作卡除外）属于一级票务违章。

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