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柜员在打印个人汇款凭证时发生打印机故障等原因造成个人汇款凭证打印失败时，可启动“0088重新认证”输入交易日期、交易流水号提交主

2024-01-04个人金融业务

交易金额单笔人民币1万元以上(含)的现金汇款，需留存客户有效身份证件的复印件。 T、正确|F、错误

2024-01-04个人金融业务

若客户收到退汇资金后更正错误信息申请再次汇款，则按照单笔汇款流程重新办理，手续费可不再收取。 T、正确|F、错误

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我行速汇通手机、短信渠道个人行内异地划款收费标准为汇划金额的0.15%，最低1元，最高15元。() T、正确|F、错误

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我行速汇通柜面个人行内异地划款收费标准为汇划金额的0.5%，最低2元，最高50元。() T、正确|F、错误

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如个人汇款凭证客户回单遗失，则需汇款人本人至原汇出网点办理挂失及解付手续，客户需出示有效身份证件，填写挂失申请书，办理挂失手续。

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网点在向主机发送汇划信息的过程中，当系统提示出错信息时，网点经办柜员可重新办理汇款并提交。 T、正确|F、错误

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各网点在速汇通业务办理中应认真录入审核各项要素，对授权环节严格把关，真正做到“人到心到，不留于形式”，严格控制操作风险。 T、正

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客户办理跨行个人汇款，人民币金额为5000元，收取汇款手续费为25元。T、正确|F、错误

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个人人民币汇款，对单笔交易金额超过100万元(含，或等值外币)低于500万元(不含，或等值外币)的，由营业网点A级柜员授权 T、

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