2019年6月20日二季度客运员考评题库

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2019年6月20日二季度客运员考评题库

不准在钢轨上、车底下、枕木头、道心里坐卧或站立。

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用储压式干粉灭火器灭火时要先使灭器上下颠倒并摇晃几下，使内部干粉松动并与压缩气体充分混合。

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顺线路行走时，应走路肩，并注意本线、邻线机车、车辆和货物装载状态，可以在道心、枕木头上行走。

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列车出发和到达，客运人员、站台售货员、运转值班员、值勤民警等应在站台上列队迎送列车。

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车站应按区域或分片组织候车。对老、幼、病、残、孕及带有婴孩的旅客，应组织提前进站上车。

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遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。

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中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买优惠票。

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。

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《铁路技术管理规程》铁路信号红色表示停车。

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旅客运输的购票后起至到站出站时止计算。

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