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如维护维修工作涉及机器硬件更换、系统软件安装与更新、数据日志提取等，网点负责人须派人全程陪同。

2024-01-142465大堂经理判断题

代销产品，是指我行接受由国务院金融监督管理机构依法实施监督管理并持有金融牌照的金融机构委托，在我行渠道向客户推介、销售的其依法发

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网点销售专区、录音录像，是指我行在营业网点面向个人消费者销售自有理财产品和代销产品，应实施销售专区录音录像管理，对每笔产品销售过

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“双录”文件上传后，如遇特殊情况可更改相关内容。

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网点销售“双录”过程，销售人员可不处于画面中，客户的面部特征和语言表述清晰可辨，声音与画面保持同步。

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网点销售“双录”过程应保证一次性连续不间断，不得进行拼接编辑。

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网点“双录”时必须使用“双录”系统中的话术模板。

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网点向客户推荐与其风险承受能力匹配的产品，不得有误导消费者购买等营销禁止行为。

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双录销售专区及专柜周边环境应相对安静，与网点内声响设备保持距离，光线较好；在自然光不理想时，具备补光条件。

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根据中国农业银行网点销售专区、录音录像及产品信息查询平台管理办法，对于仅有高柜服务区的网点可不设置双录销售专区（柜）。

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