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航后反馈阶段，主任乘务长/乘务长应做到及时报告，反馈到位，即做好（）

2024-01-14《高效管控航班服务，严格落实96号文要求》

航班服务管控要点要求，需做好时间把控工作（）

2024-01-14《高效管控航班服务，严格落实96号文要求》

航班服务管控要点要求，主任乘务长/乘务长做好时间把控工作，针对6小时以上航班：落地前（）分钟广播时间/温度，为金卡旅客提供信息告

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6小时以下航班：落地前（）分钟广播时间/温度，为金卡旅客提供信息告知和回访工作，落地前（）分钟进行下降广播

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飞行实施阶段，主任乘务长/乘务长应发出正确的灯光指令，即（）

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飞行实施阶段，主任乘务长/乘务长应该监控到位，即做好（）

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直接准备阶段，两舱服务用具准备时,（）

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直接准备阶段，两舱服务用具准备时，需做到（）

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直接准备阶段，经济舱整理水车时应尽量准备充分，达到拉出抽屉放置在饮料车上就可以发水的目的，以节省空中准备的时间，水车准备包括：（

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航班服务管控要点中，直接准备阶段责任需到位，要求做到（）

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