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客户可通过掌上电力APP、95598互动网站等方式查询业扩报装进度。

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居民合表用户可以申请执行峰谷分时电价。

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供电企业必须按用户提出的电压、容量等要求提供电力。

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对于小微企业用电容量在160千瓦及以下采用高压接入的，其计量装置可采用计量箱方式。

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低压客户的合同约定容量13kW，对应计量装置额定容量相匹配电压等级为380V、电表方案5(60)A。

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低压居民单相新装，实行1+1模式,当日受理次日装表接电。

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《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

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所有智能电能表(单相或三相，费控或非费控)均配置有485接口。

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电能表时钟超差，可能导致采集终端抄读电能表日冻结数据错误。

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集中器硬件初始化会删除终端里面的数据。

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