2018站务员岗位核证

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2018站务员岗位核证

检验票员应做好专用通道的管理工作，验明为有效证件后，开启专用通道放行，做到随开随关并登记。（）

2024-01-162018站务员岗位核证

遇到大客流爆满等突发事件时，检验票员可根据值班站长指令开启专用通道。（）

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售票员离岗时应按规定注销人工售票机。并与交班售票员交清结算单、备用金和剩余票卡等（）

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售票员岗位进行售票作业时，如遇乘客用30个一角硬币要求购买一张3元车票时，可要求乘客更换成3个一元硬币。（）

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售票员岗位上岗前参加班前点名，听取车站站长布置一日工作事项。（）

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售票员岗位上岗前要预先领取足够数量的票卡，备足备用金（纸币和硬币），带好抽屉钥匙、发票，不用做领用记录。（）

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售票员岗位，可以请乘客进入售票厅内，以便提供更好的服务。（）

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服务中心岗位人员办理乘客兑币业务时，应先将兑币交给乘客，再收取乘客票款。（）

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服务中心岗位人员办理乘客兑币业务时，可将分币兑给乘客。（）

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服务中心岗位人员如收到分币，应向乘客说明：“对不起，请换一张”（）

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