()每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.3米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。

()严禁列车工作人员从车库带人进站。

()列车起动或机车车辆前进时,机车鸣示方式为一长声。

()持用铁路各种乘车证,可以免费托运行李、搬家物品等。

()承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

()包裹运价里程按实际运送路径计算,有指定路径时,按指定径路计算。

()特、一、二等站站台上(含县城所在地车站)应设与站台等长的雨棚,其他站雨棚长度应不少于250米,站台地道出入口处必须设置雨棚。

()铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。

()全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。

()各次旅客列车和三等以上车站,都应有广播设备,按定员标准配备专职广播员。