旅客无法完成内地出境或香港入境手续时,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回( )车站。

在香港西九龙站发现乘车条件不符的,按《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为( )港元;

旅客如在香港西九龙站到站后超过( )分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理。

广深港线路:指广州南站至( )站间的高铁线路。

跨境旅客取票时,应当提供购票时使用的乘车人的有效身份证件( )。

跨境旅客使用现金方式购买的车票,可在( )车站售票窗口办理退票。

广深港高铁旅客提前或延后乘车应在规定时间内办理改签,未改签乘车按( )处理。

跨境车票退票费核收标准:在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的( )计算;在票面开车时间前48小时至第14天的,按

跨境车票办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )分钟。

跨境车票在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续,不办理( )变更。