旅行社经营与管理(00191) 第12页 - 旅行社经营与管理(00191)

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促销认知与记忆效果评估的方法包括仪器测定法、认知测定法、视听率测定法、回忆测定法、＿

2024-08-15旅行社经营与管理(00191)

为弥补坏账损失,旅行社可在年终根据国家有关规定提取坏账准备金,坏账准备金计人旅行社的＿

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旅行社服务的＿是指旅行社服务人员具有友好的态度和胜任工作的能力,具体包括服务人员完成任务的能力、对旅游者的礼貌和尊敬、与旅游者有

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危机管理大师史蒂文·芬克提出危机管理的“PPRR”模式，认为危机管理包括危机前预防、危机前准备、危机爆发期反应、____等四个阶

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在目前我国旅游市场发育不完善而行政垄断力量又十分强大的情况下,在____主导下组建旅行社集团是最简便易行的方法。

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小包价旅游

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单项旅游服务

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中间商考察旅行

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旅游投诉

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旅行社行业协会

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