使用“客杂收据”办理补收旅客携带品超重运费时,还应在记事栏内注明实际重量,以及“( )”字样。

如因个人保管不当丢失代用票每张按( )元赔偿。

班组客货票据明细账不得使用圆珠笔登账,发生差错时以( )划销,在其上部填写正确内容后,加盖更正人名章。

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的( )。

旅客使用扫码支付列车补票款后,如补票人员捆绑手机未收到相应款额信息时,应立即与( )联系确认后方可办理补票业务。

应急处置预案中每趟列车配备“( )”,常备非处方药品和医疗器械。

站车工作人员应坚持“宁漏勿扒”的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内,( )应尽可能及时撤下安全踏板。

列车工作人员发现旅客未乘降完毕列车启动时应迅速呼叫( )或站台工作人员通知司机停车,不具备呼叫条件时,使用对讲机呼叫列车上工

旅客未乘降完毕列车启动时,车站工作人员发现后应立即按规定通知( )停车。

车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用( )停车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。