2019年12月份列车值班员月度考试复习题第20页 - 2019年12月份列车值班员月度考试复习题

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挂失补车票旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定（

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挂失补车票新车票不能改签，但可以（）。

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购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行（）的有效身份证件信息。

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使用电子票夹，PDA登录职位必须选择（）。

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电子票夹使用过程中，系统根据列车的停靠站时间，高铁和动车默认提前（）提醒乘务员在前方到站下车的旅客信息。

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电子票夹使用过程中，系统根据列车的停靠站时间，普速车卧铺默认提前（）提醒乘务员在前方到站下车的卧铺旅客信息。

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对未换取纸质车票的旅客，列车验票时，应通过站车无线交互系统核对车票信息、旅客及其所持身份证原件，确认没有铁路电子客票信息的，按（

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根据收入工作通报（2019）第24期对接续车票单张票价不足2元的接续车票，（）。

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根据收入工作通报（2019）第24期发售接续车票担当段为非牡客列车但单张票价低于10元的接续车票，（）。

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电子客票查验时，连接蓝牙设备，刷身份证，如果票证一致就会自动进行车上核验，席位可视化界面原为“未进检”的席位也会自动变成（

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