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一用户打95598供电服务热线报修,称其家里没电,其住址离供电所大概2km,要求值班人员联系抢修人员前往处理。用户在家里等了2h
2023-11-09
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张某于2010年元月在农村偏僻之处承包一养鱼塘后,向供电所申请架设一条三相四线低压线路供其养鱼用电,2010年元月底供电所沿鱼塘
2023-11-09
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供电公司施工中挂断了高压线,造成某企业停电3h,该企业要求赔偿,应如何依法处理该事故?
2023-11-09
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作为95598座席人员,在受理客户投诉时的工作要点有哪些?
2023-11-09
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某日,一大型污水处理厂突然停电,造成周围环境严重污染。请判断该厂是否属于重要电力客户?如果属于重要电力客户,应属于哪一级别?确定
2023-11-09
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请根据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《国家电网公司供电服务规范》等有关规定,结合实际工作,谈谈在计划检修中断供电时应
2023-11-09
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某客户到营业厅反映家中电能表烧坏,当值客户受理员正在接听电话,在接听完电话后,未询问具体情况即受理,递给客户电能计量装置故障处理
2023-11-09
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时值迎峰度夏之际,为确保重要用户安全用电,某供电公司决定实施重要用户专题用电检查,当用电检查员到达用户现场时,发现其变压器容量并
2023-11-09
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某居民客户某月交纳电费时发现其电费较以往多交300余元,认为出入较大,怀疑电表不准,随即到营业厅进行反映,营业人员应该如何处理?
2023-11-09
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某日,供电公司的变压器出现故障导致用户停电,该变压器所带一网吧客户对供电公司服务提出质疑,认为自己不欠电费,供电公司就应保证连续
2023-11-09
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