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上局高铁客运员模块化考试题--选择判断
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平
2023-12-01
上局高铁客运员模块化考试题--选择判断
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:日均客发5000人以上或地级市及以上城市的车站
2023-12-01
上局高铁客运员模块化考试题--选择判断
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:日均客发 5000人以上或地级市及以上城市的主
2023-12-01
上局高铁客运员模块化考试题--选择判断
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:盲人旅客是指双目失明或重度弱视的旅客。
2023-12-01
上局高铁客运员模块化考试题--选择判断
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站雷锋服务站(台)、车站指定的人工售票窗口(
2023-12-01
上局高铁客运员模块化考试题--选择判断
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定:车站遇客流高峰或突发应急情况时,
2023-12-01
上局高铁客运员模块化考试题--选择判断
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定:车站应根据候车室条件设置专用的重
2023-12-01
上局高铁客运员模块化考试题--选择判断
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定:接送站人员出站时,应将接送站凭证
2023-12-01
上局高铁客运员模块化考试题--选择判断
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定:接送站人员应由重点旅客专用通道进
2023-12-01
上局高铁客运员模块化考试题--选择判断
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定:原则上每位重点旅客只能有一名亲友
2023-12-01
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