柜面测试判断题第4页 - 柜面测试判断题

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档案室应具备“五防”、“五无”的标准。（）

2023-12-01柜面测试判断题

银行消费者的隐私权不包括在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息的保密。（）

2023-12-01柜面测试判断题

银行一旦发生重大服务投诉，要采取有效措施，按照分工各司其职，立即协调相关部门，联络客户，努力控制传播途径和范围，减少不良影响。（

2023-12-01柜面测试判断题

银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息，消费者在相关信息变更后必须立即通知银行，以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消

2023-12-01柜面测试判断题

消费者有权选择任一银行营业网点开立个人银行账户。未经消费者本人同意，任何单位和个人不得为其制定开户银行。（）

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银行消费者的受教育权可以分为两类：银行消费知识的教育权和消费权益保护知识的教育权。（）

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消费者可以按照与银行约定的日期取款，也可以不按照约定的日期取款。（）

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银行业消费者权益保护的重点是购买或接受银行业金融机构产品或服务的自然人，银行业金融机构是维护消费者合法权益的第一责任主体。（）

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个人征信是指依法设立的个人信用征信机构对个人信用信息进行采集和加工，并根据用户要求提供个人信用信息查询和评估服务的活动。

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信用卡透支是有抵押的消费信用贷款。（）

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