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强化服务意识能进一步提高服务质量。

2023-12-01巡游出租车区域考题-苏州段陆正彬

驾驶员服饰应整洁,发型可随意。

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业务结束时,驾驶员要提醒乘客勿遗留物品。

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巡视、检查车厢、行李厢是驾驶员职责。

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驾驶员要留心乘客上下车时携带物品。

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驾驶员不在乘客面前解开衣扣或抓耳挖鼻。

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营运车辆只要发动机好,其他有点小毛病无关。

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营运车辆的广告应根据需要张贴或喷刷。

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出租汽车营运途中发生交通事故时,应把握以下要点:立即停车、及时报案、抢救伤者、保护现场、协助调查取证。

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驾驶员在无理乘客面前可发牢骚。

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