【成人自考】【国际公共关系】【03295】2013年10月考试真题

(1).国际公共关系协会成立于

A.1945年
B.1950年
C.1955年
D.1960年

正确答案C

(2).第17届世界公关大会的召开地是

A.美国纽约
B.中国北京
C.英国伦敦
D.日本东京

正确答案B

(3).国际公关工作的客体是

A.世界各国
B.国际公众
C.国际组织
D.国际消费者

正确答案B

(4).国际公共关系的本质是

A.跨民族传播管理
B.跨地域传播管理
C.跨文化传播管理
D.跨国传播沟通

正确答案C

(5).中国国际公共关系协会成立于

A.1980年
B.1991年
C.1992年
D.1995年

正确答案B

(6).哈瓦斯社现称为

A.法新社
B.美联社
C.合众国际社
D.路透社

正确答案A

(7).被称为“文献记录报”的是

A.华盛顿邮报
B.人民日报
C.纽约时报
D.泰晤士报

正确答案C

(8).合众国际社总部设在

A.纽约
B.华盛顿
C.旧金山
D.波士顿

正确答案B

(9).美国政府负责对外宣传和对外交流的机构是

A.美国新闻署
B.美国在线时代华纳公司
C.美国跨国传媒公司
D.美国维亚康姆公司

正确答案A

(10).定点比较的基础性工作是

A.对比
B.确定量化方法和信息来源
C.选择定点比较的对象
D.测量和描述本组织

正确答案B

(11).全面质量管理在20世纪80年代兴起于

A.市场营销领域
B.公共关系领域
C.国际关系领域
D.公共事务领域

正确答案A

(12).选择定点比较对象的一般顺序是

A.先国内后国外，先行业外后行业内
B.先国内后国外，先行业内后行业外
C.先国外后国内，先行业外后行业内
D.先国外后国内，先行业内后行业外

正确答案B

(13).“克隆人”议题属于

A.倡议性议题
B.专业性议题
C.普遍性议题
D.局部性议题

正确答案C

(14).国际财经公关决策是国际财经公关计划的

A.前提
B.基础
C.核心
D.结果

正确答案C

(15).投资者关系管理起源于

A.英国
B.德国
C.美国
D.日本

正确答案C

(16).建立良好的国际财经公共关系的第一个步骤是

A.制定国际财经公关计划
B.选择公关公司或顾问
C.国际财经公关培训
D.国际财经公关传播

正确答案A

(17).1962年，雷切尔·卡逊出版的名著是

A.《沙乡年鉴》
B.《寂静的春天》
C.《我们共同的未来》
D.《蒙特利尔议定书》

正确答案B

(18).环境保护真正进入社会大众的视野是在

A.20世纪30年代
B.20世纪40年代
C.20世纪50年代
D.20世纪60年代

正确答案D

(19).绿色传播的七步“质量”模式的第一个步骤是

A.量化公众
B.了解公众
C.提出问题
D.采取行动

正确答案A

(20).环保公关公众舆论生成七步模型的设计者是

A.雷切尔·卡逊
B.丹尼尔·燕克乐韦奇
C.奥尔多·利奥波德
D.布鲁斯·哈里森

正确答案B

(21).环保公关的功能包括监测环境、传播信息和

A.制造舆论
B.采取行动
C.进行阐释
D.咨询建议

正确答案D

(22).企业领导决策层行为、中层人员行为和一般员工行为共同构成

A.企业中的群体行为
B.企业的整体社会行为
C.企业中的个体行为
D.企业的所有行为

正确答案A

(23).某一企业或机构认可并在其标志中专用的规范字体是

A.专用字体
B.标志字体
C.标准字体
D.企业字体

正确答案C

(24).20世纪90年代中后期，是CIS在我国发展的

A.调整阶段
B.萌芽阶段
C.模仿阶段
D.成熟阶段

正确答案A

(25).企业导入CIS一般要经过

A.提出问题——现状调查——提出建议——实施
B.现状调查——提出问题——提出建议——实施
C.提出建议——现状调查——提出问题——实施
D.提出问题——提出建议——现状调查——实施

正确答案A

(26).美国电话电报公司标志的设计方法属于

A.汉字演化法
B.等线演变法
C.数字组合法
D.字母构形法

正确答案B

(27).产品包装设计属于

A.应用设计系统
B.基本设计系统
C.理念设计系统
D.行为设计系统

正确答案A

(28).德弗勒在《大众传播理论》中提出了

A.传播的环形模式
B.传播的循环模式
C.传播的双行为模式
D.传播的直线模式

正确答案A

(29).以下被称为整合三角模式的是

A.以品牌讯息为核心的整合营销传播模式
B.以客户为中心的基本模式
C.邓肯的4层整合模式
D.以数据库入手的整合营销传播模式

正确答案A

(30).下列不属于整合营销传播系统模式的原理与原则的是

A.传播优先
B.优势互补
C.协调有序
D.受众需求

正确答案A

(31).国际公共关系

答： 即一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动,(2分)或其所进行的对国外公众有着显著影响的公共关系工作。(1分)

(32).通讯社

答： 通讯社是以采集和发布新闻为主要职能，(1分)以报刊、广播电台、电视台为主要发稿对象的新闻机构。(2分)

(33).定点比较

答：是指公共事务部门测量自己的表现，(1 分)并把自己的部门同表现更好的、甚至是世界一流水平的公共事务部门相比较，(1分)从而获得有关公共事务的知识和经验，提高本部门的水平。(1 分)

(34).财经公共关系

答：是指企业组织通过对其与媒体及公众间的信息交流进行管理，(2分)从而达到保护和提高公同品牌及声望的目标。(1分)

(35).关系营销

答： 是指在企业与顾客和其他利益相关者之间建立、保持并巩固一种长远关系，(2分)进而丈现信息及其他价值的相互交换。(1分)

(36).简述开展国际公关活动应当遵循的基本原则。

答： (1)具备全球眼光。(2分) (2)重视地方特色。 (1分)(3)遵守目际惯例。(1分)(4)坚持道德规范。(1分)

(37).简述议题管理的一般步骤。

答： (1）议题的监测与识别。(1分)(2)议题的分析与评佔。(1分)(3)选释处理议题的策略。(1 分)(4)议题处理。(1分)(5)结果评估。(1分)

(38).简述信息披露与战略沟通的成功要素。

答：（1)组织管理高层的重视与支持。(1分)(2)强有力的投资者关系负责人。(1分)(3)有效使用公共关系传播手段。(2分)(4)整合提开企业文化。(1分)

(39).简述环保公关可持续发展理念的内涵。

答： (1)可持续发展的公平性内涵。(2 分)(2)可持续发展的持续性内涵(2分)(3)可持续发展的共同性内涵。(1分)

(40).简述中国企业国际化过程中导入CIS应做好的工作。

答：(1)重视CIS在国际化进程中的作用。（1分)(2)适时聘请具有国际化实残经验的专业咨询顺问类公司。(1分)(3)大胆使用国际化环境中的本地化人才。(1分)(4)加强学习国际规则，争取以国际化的企业行为取胜。(1 分)(5)不断总结国际化过程中的经验教训，完善企业的CIS体系。(1分)

(41).简述整合营销传播协同原理的核心理念。

答：(1)价值链的整体优化。(1分)(2)准确的定位陈述。(1分)(3)以协作为基础，实现各营销传播元素的整合。(1 分)(4)以产品设计为起点，进行市场信息的聚焦和辐射。(1 分)(5)以协同管理、提升价值为核心理念进行营消传播元素的整合。（1分)

(42).论述环保公关的特点。

答：(1)考生答题所用的句子不必与参考答案相同，只要意思正确，就可给分。(2)考生答题时，要点完整，论述充分，可给满分，要点完整，但论述一般，可给8-10分:有基本要点，但没有论述，可给6-8分。(3)要点回答不完整，但所回答的要点论述比较好，可根据具体情况，酌情加1-2分。(4)基本观点严重错误，不给分。 环保公关具有以下特点:(1)广泛性(1分)环保公关主体和公众在概念上具有宽泛性。环保公关中，其行为的主体，除了社会组织之外，还包括个人。组织机构的环境理念和目标，只有变成每个入的共识和行动，才是一种可持续的行动。(2分) (2)共同性(1分》其同性也叫司质性。它有两层含义:“是指环保公关因“环境问题”而产生，环境问题即成为环保公关E体与公众之间的同质性问题。二是指环境问想构成切环保公关活动其同关注的主题。<2分) (3)公益性(1分) 环保公关以社会公共利益为其行为的目标导向。环保公关的最高准则和终极目标是它的社会公益性。(1分)(4)持续性(1分): 环保公关是一种长久的持续的行动。社会公众环保意识和观念的提升需要环保公关人持续不懈的努力。(1分)(5)国际性(1分) 环保公关日趋国际化。首先，环保公关起源于美国，此后在世界其他国家蔓延。其次“环境无国界”是近年来出现的重要的国际政治概念。(1分)

(43).ABC公司是大型跨国汽车集团，旗下多款车型在中国均十分畅销。2013年正值ABC公司成立80周年，其借助电视、互联网等媒体，在上海国际车展期间举办了大型庆典活动。在此次活动期间，新老客户只要去当地的授权销售店参与活动，即可获赠店礼、试驾礼及购车礼等多重惊喜大奖，更有机会赢取新款轿车（1辆）、豪华欧洲游（80名）、iPod(800台)等奖项并可享受免费检测和保养等优惠服务。而客户到店留下有效联络方式后，就能获得验证码，凭验证码即可参加网上竞赛活动。网上竞赛活动采取积分的形式，积分越高，获得的奖品价值越高，积分最高者可获得ABC公司最新款轿车1台。此次活动共投放了9家网站，通过iTouch技术实现了地域定向、关键词定向、时间定向和频次控制，线上线下活动都异常热烈，实现了传播效果的最大化。问题：(1)国际传播的多元性有何具体表现？请结合案例进行阐述。(2)网络媒介有何特点？请结合其特点分析ABC公司此次活动的成功之处。

答：问题一：多元性是目前国际传播的重要特征和发展趋势，(1分)具体表现在国际传播的目的日趋多元化;(1分)传播内容和传播方式多样化等方面。(1 分)结合案例进行分析。(3分)问题二：网络媒介的特点有:(1)跨时空传播; (1分)(2)传播速度快捷: (1分)(3)传播形态多样: (1分)(4)传播者与受传播者的交互性。(1 分)结合案例进行分析。(3分)

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