在服务工作中,对用户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足;对用户的不合理要求,应给予耐心解释并()。
2023-12-01技能大赛家客单选
在服务工作中,对用户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足;对用户的不合理要求,应给予耐心解释并()。
A.婉言拒绝
B.直接拒绝
C.接受
D.不再理睬
正确答案是A

在服务工作中,对用户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足;对用户的不合理要求,应给予耐心解释并()。
A.婉言拒绝
B.直接拒绝
C.接受
D.不再理睬
正确答案是A