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对于客户地址变更未及时通知本行社更改,导致本行社寄出的对账单被退回,应依次采取下列方式处理()

2023-12-01财会多选

对于客户地址变更未及时通知本行社更改,导致本行社寄出的对账单被退回,应依次采取下列方式处理()

A.对账人员电话通知客户

B.记账人员电话通知客户

C.客户经理负责通知客户

D.通过上述方式均无法解决的,可在银企对账台账备注中注明地址不详,此类账户在未落实新的邮寄地址前,余额对账单不再投寄。同时对该客户的存款账户作只收不付的控制处理,直至该客户办理账户信息变更或销户手续。

正确答案是ACD

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