如何正确认识受众逆反心理的积极与消极影响？

如何正确认识受众逆反心理的积极与消极影响？
【正确答案】：新闻受众的逆反心理在性质上是有积极和消极之分的。（1）受众积极的逆反心理与舆论监督。受众积极的逆反心理是推动受众运用媒介工具对党政人员工作中的不良现象进行斗争的一种动力。尽管受众逆反心理中的消极抵触情绪有时会带来一些偏激的言辞或行为，新闻传播者对于受众的这种逆反心理和行为也应抱热忱欢迎的态度，并创造条件，运用媒介工具去沟通受众（群体）与有关的党政部门及其具体工作人员的联系（如读者来信，听众、观众来电及来函等）。对于那些犯罪分子应当揭发、批判与打击，对于不良的社会现象应鞭笞并运用媒介手段分析、评论，这是顺乎民意、主持正义的举动。（2）对受众消极的逆反心理不能迎合。受众消极的逆反心理是指受众因受到某种错误思潮或其他因素的影响而对正面的、正确的新闻报道产生的逆反心理。这种逆反心理如果形成了一股力量就会成为一种社会心态。这种被扭曲了的社会心态是不安定因素的温床，是社会发生动乱的舆论准备，也是最容易被利用的一种精神力量。