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《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户投诉的有效性,可将投诉划分为有效投诉和无效投诉。

2023-12-012686判断

《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户投诉的有效性,可将投诉划分为有效投诉和无效投诉。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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