面对客户的问题,不值得提倡的行为有( )。

面对客户的问题,不值得提倡的行为有( )。

A.不要关注客户的牢骚.直接解决问题

B.只是按章办事.并不是故意为难你

C.耐心的解释公司政策.并给出可能的解决办法

D.直接拒绝客户的无理要求.防止其无理取闹

正确答案是ABD

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