储值类卡充值时,在BOM上提示“加值失败”的处理,以下描述正确的是( )
2023-12-01三大员
储值类卡充值时,在BOM上提示“加值失败”的处理,以下描述正确的是( )
A.将储值类卡从读卡器上拿下,再放回读卡器,从“充值界面”返回到“分析界面”,查看“余额”后才能确定是否应当再次充值
B.在LCC设备系统调试中,加值操作中,BOM显示屏会微微抖动,鼠标点击相关的按钮反应会比平时迟缓,客服岗应避免根据提示进行重复的充值操作,导致充值金额与乘客需求不符
C.对卡反复充值,直到显示无分析错误为止
D.告知乘客充错钱是设备造成的
正确答案是AB
