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收集客户需求后,可使用( )对客户的不同需求进行区分处理。

2023-12-01专业

收集客户需求后,可使用( )对客户的不同需求进行区分处理。

A.价值流图

B.KANO模型

C.对标管理

D.SIPOC图

正确答案是B

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