113.在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（ ）的服务来实现。[232010512]
2024-01-14列车员初级选择
113.在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（ ）的服务来实现。[232010512]
A.友好、礼貌、热情
B.文明、礼貌、主动
C.文明、礼貌、规范
D.热情、周到、规范
正确答案是D
113.在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（ ）的服务来实现。[232010512]
A.友好、礼貌、热情
B.文明、礼貌、主动
C.文明、礼貌、规范
D.热情、周到、规范
正确答案是D