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《空调列车服务质量规范》中要求：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服

2024-01-15第101次客运工种（普速）星级机考行李员题库

《空调列车服务质量规范》中要求：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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