以下说法正确的是()
2024-01-16CS_ABC作业规则(单选)
以下说法正确的是()
A.因客户姓名变更而申请修改姓名的,需提供新身份证件和登记了曾用名的旧身份证件,无法提供旧身份证件的需提供其他证明材料(包括但不限于户口簿、驾驶证、护照、结婚证、出生医学证明等)。
B.客户申请将临时居民身份证和户口簿修改为居民身份证,且不修改姓名和身份证号码的,除了需提供居民身份证,还需提供其他证明材料。
C.客户申请修改姓名、证件类型或证件号码时,无法提供借记卡或单折(或忘记密码)的,应逐级上报,由二级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改。
D.无法准确识别客户身份,还需提供其他证明材料的,需报一级支行内控与法律合规人员审批,并在48小时内书面答复客户。受理行要以客户为中心做好服务,防范舆情风险。
正确答案是A
