《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：集团公司 12306 客服中心接到旅客要求
2024-01-19第103次厨师（炊事员）星级题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：集团公司 12306 客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后，应详细了解旅客物品遗失的（ ）等信息，并以工单形式通知相关站段（自然站、列车长）组织查找。
A.车厢
B.位置
C.品名
D.物品形态
正确答案是ABD
