简述车站全部进站闸机故障的处理程序

简述车站全部进站闸机故障的处理程序

1、发生车站及时报修客运部生产调度，并视情况按信息汇报流程将现场情况上报客运部。引导乘客从边门进站。 2、出站车站按 “无进站记录”的规定对车票进行处理。 （1）单程票：引导乘客在BOM处进行免费进站更新，乘客持票出站。 （2）一卡通卡、手机票、二维码车票等车票：引导乘客在BOM处进行免费进站更新或二维码票补登进站，乘客从闸机出站。 3、进站闸机恢复正常后，发生车站上报客运部生产调度。