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用户在营业厅退还宽带电视机顶盒，受理应该怎么做？

2024-01-21宽极化省公司

A.检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒

B.直接入库

C.检查电源，遥控器等配件是否存在

D.根据用户的收据，退还机顶盒押金

E.如果用户配件遗失，用户需要缴纳一定赔偿金

正确答案是ACDE

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