以下关于赫兹伯格双因素理论论述正确的是

以下关于赫兹伯格双因素理论论述正确的是
A、保健因素是造成职工满意的因素，激励因素是造成员工不满的因素
B、改进保健因素，能够消除使员工不满，但并不能使员工满意
C、保健因素包括成就、挑战性的工作和自我成长等
D、激励因素包括工资福利、工作监督和工作关系等
【正确答案】：B
【题目解析】：(P71)