试述激励的过程。

试述激励的过程。
【正确答案】：答：激励过程是从个人未满足的需要出发的。人们有许多不同的需要、愿望和期望，它们的强度各异。激励包括三个基本因素：需要、动机、行为。
(1)需要。激励的实质就是通过影响人的需要达到引导人的行为的目的，它实际上是一种对人的 行为的强化过程。需要是人的一种主观体验。是人们在社会生活中对某种目标的渴求和欲望，是人们行为积极性的源泉。人的需要一旦被人们所意识到，它就会以动机的形式表现出来，从而驱使人们朝着一定的方向努力，以达到自身的满足。需要越强烈，它的推动力就越大。
(2)动机。动机是建立在需要的基础上的。当人们有了某种需要而又未能满足时,心理上便会产 生一种紧张和不安，这种紧张和不安就成为一种内在的驱动力促使个体采取某种行为。在现实生活中，人的动机往往取决于需要与外部诱因的相互作用。如果没有某种需要,就不会有某种行为目标，而没有某种行为目标或外部诱因就不存在某种需求,也就不会产生这方面的动机。
(3)行为。任何一种行为的产生,都是有其内在原因的。动机对于行为有着重要的功能，表现为三个方面：①始发功能，即推动行为的原动力； ②选择功能，即它决定个体的行为方向；③维持和协调功能,行为目标达成时，相应的动机就会获得强化,使行为持续下去或产生更强烈的行为，趋向更高的目标，相反，则降低行为的积极性，或停止行为。
需要、动机、行为三要素相互联系，密不可分。管理者实施激励，要想方设法做好需要引导和目标引导，强化员工动机，剌激员工的行为，从而实现组织目标激励过程。