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运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是( )。

运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是( )。

A.服务质量差距模型

B.关键事件评价法

C.模糊分析法

D.层次分析法

正确答案是D

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