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进行用户回访（如不满意工单回访.投诉单回访），应：

2023-12-01题库一

进行用户回访（如不满意工单回访.投诉单回访），应：

A.统一通过96956客服热线

B.投诉工单使用96956，不满意工单回访可使用非96956的办公电话

C.可使用非96956的办公电话联系用户

D.不满意工单回访使用96956，投诉工单可使用非96956的办公电话

正确答案是A

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